Mr.冉
苹果手机上的游戏退款流程分为两种情况:在购买后15分钟内进行退款,和在购买后超过15分钟进行退款。下面将详细解释两种情况的退款步骤。
1. 购买后15分钟内退款:
- 打开苹果手机上的App Store应用。
- 点击右上角的个人头像,进入自己的Apple ID。
- 在个人主页下方找到“订购”选项,点击进入订购列表。
- 在订购列表中找到你要退款的游戏,点击进入。
- 在游戏详情页面下方找到“退款”选项,点击进入。
- 根据系统提示,选择退款原因并提交申请。
- 审核通过后,款项将会退至你的Apple ID余额或原支付方式,具体退款到账时间根据地区和支付方式不同而有所差异。
2. 超过15分钟后退款:
- 打开苹果手机上的App Store应用。
- 点击右上角的个人头像,进入自己的Apple ID。
- 在个人主页下方找到“订购”选项,点击进入订购列表。
- 在订购列表中找到你要退款的游戏,点击进入。
- 在游戏详情页面下方找到“报告问题”选项,点击进入。
- 根据系统提示,选择“其他问题”或者相应的问题类型,并填写问题描述。
- 提交问题报告后,等待苹果客服的回复。
- 苹果客服会对你的问题进行审核,如果符合退款条件,他们会联系你并进行进一步的处理。
苹果针对退款有一些限制条件,如游戏已经使用过一段时间、超过14天等情况可能会影响退款申请的成功。在购买游戏前,建议先仔细了解游戏的内容和评价,以避免不必要的退款申请。
hikki55
苹果设备上的游戏退款的流程如下:
1. 打开苹果设备上的“设置”应用,点击“iTunes Store 和 App Store”,然后点击“Apple ID”,再点击“查看 Apple ID”;
2. 在 Apple ID 的页面上选择“购买历史”,然后浏览并确认购买记录;
3. 在购买记录页面上,找到您要退款的游戏,然后点击“报告问题”;
4. 在弹出的页面中,选择“报告问题的原因”,然后点击“提交”;
5. 等待苹果客服的审核,审核通过后,你的游戏退款就会进行。
一、打开 iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID 这样可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帐号通常是邮箱地址;二、点击 iTunes Store 右上角自己帐号名称右边的小箭头,选择里面的帐号(Account)菜单打开自己帐号的基本信息页,期间可能会要求输入 Apple ID 的密码或者帐号;三、点击账户信息(Apple Account Information)页面里面的购买历史(Purchase History)按钮,通常是第三个栏目;四、在购买历史(Purchase History)页面会列出该帐号曾经在 iTunes Store 购买过的所有订单,在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内;五、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏,在订单最后可以找到报告问题(Report a Problem)按钮点击之;六、点击报告问题(Report a Problem)按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题(Report a Problem)的链接,点击你需要退款的那个条目即可进入提交页面;七、在报告问题(Report a Problem)的表单提交页面给出了几种选择,根据自己的情况选择相应的条目分别是:我不接受这个应用(I didn’t receive this application)我不小心购买了这个应用(I inadvertently purchased this application)这个应用没有预期的功能(This Application does not function as expected)这个应用不兼容我的设备(This application is not compatible with my device)其他购买或下载问题(I have another purchase download-related question)选择相应的选项之后在后面的备注(Comments)栏目里面附上一些留言可以诚恳一点然后提交(Submit)即可;八、在提交前面的问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在 36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。
永远相信
苹果app申请退款步骤:
1.首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】;
2.进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】;
3.然后找到你需要退款的项目的订单号,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4.进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】;
5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择。苹果App Store应用商店退款流程:1.在浏览器中打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID;2.进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列;3.在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app;4.找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题;5.“描述问题”,然后“提交”;
6.提交问题之后,点击“请求退款”;
7.退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。